Quem Somos
Produtos esportivos de qualidade, com curadoria criteriosa, transparência e respeito total ao consumidor.
Nossa história
A MOOV Esportes nasceu com um propósito claro: entregar produtos esportivos de qualidade, com curadoria criteriosa, transparência e respeito total ao consumidor.
Somos movidos pela paixão pelo esporte, pela estética esportiva e pela experiência de quem veste mais do que uma camisa — veste história, identidade e performance. Desde o início, nossa operação foi pensada para unir produto, logística e atendimento em um único padrão de excelência.
Atuamos com vendas online para todo o Brasil, oferecendo um processo de compra simples, seguro e confiável, do pedido à entrega.
Qualidade
Seleção rigorosa de materiais, acabamentos e fornecedores
Transparência
Informações claras sobre prazos, trocas, fretes e atendimento
Compromisso
Suporte humano, acessível e responsável com o cliente
O que nos move
Acreditamos que uma boa experiência vai muito além do produto. Por isso, estruturamos a MOOV Esportes sobre três pilares fundamentais que guiam cada decisão — do catálogo ao pós-venda.
Cada escolha é pensada para gerar confiança no longo prazo, não apenas uma venda pontual.
Nossos produtos
Trabalhamos com produtos esportivos cuidadosamente selecionados, priorizando:
- Qualidade visual e estrutural
- Conforto e caimento adequados
- Fidelidade estética aos modelos apresentados
- Excelente custo-benefício
Todos os itens passam por critérios internos antes de serem disponibilizados em nosso site. Nosso foco é entregar o que prometemos, sem surpresas.
Atendimento e suporte
O atendimento ao cliente é parte central da nossa operação. Disponibilizamos canais diretos para suporte, dúvidas e solicitações.
- Acompanhamento de pedidos
- Trocas e devoluções
- Informações sobre produtos
Logística e envios
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir entregas seguras em todo o território nacional.
Os prazos variam conforme a região e são informados de forma clara no momento da compra. Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhamento do pedido.
Atendimento prioritário
Mensagens enviadas com número do pedido + CPF do comprador são priorizadas, garantindo mais agilidade na resposta. Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.
Trocas, devoluções e reembolsos
Seguimos integralmente o Código de Defesa do Consumidor, respeitando os prazos legais para arrependimento de compra, defeitos de fabricação e solicitações de troca.
Todo o processo é conduzido de forma clara, organizada e transparente, conforme descrito em nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
Segurança e privacidade
A segurança dos dados dos nossos clientes é prioridade. Utilizamos tecnologias e práticas adequadas para proteger informações pessoais, financeiras e de navegação.
O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Compromisso legal
A MOOV Esportes atua de forma regular e responsável, mantendo informações claras no site, políticas públicas acessíveis e canais oficiais de contato.
Nosso objetivo é construir uma relação de confiança contínua com cada cliente.
Fale conosco
Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou necessidade de suporte, estamos à disposição. Será um prazer atender você.
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