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Satisfação

Dicas para atendimento mais rápido

Sempre inclua: número do pedido + CPF do comprador
Problemas com produto: envie fotos claras e um vídeo curto
Troca de tamanho: informe tamanho atual e tamanho desejado

Perguntas frequentes

As respostas que você precisa, rapidamente

Após a postagem, você receberá um código de rastreio por e-mail. Use esse código no site dos Correios ou da transportadora indicada. O prazo começa a contar a partir da data de postagem.

O prazo varia conforme sua região: 5 a 15 dias úteis para a maioria das localidades. Consulte o prazo específico ao inserir seu CEP no carrinho. Frete grátis disponível em compras acima de R$ 299.

Você tem 7 dias (arrependimento) ou 30 dias (defeito) para solicitar. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Entre em contato conosco para gerar o código de postagem reversa. Frete de devolução por nossa conta em caso de defeito.

Aceitamos cartão de crédito (até 12x sem juros), débito, Pix (com desconto de 5%) e boleto bancário. Pagamentos via Pix são aprovados instantaneamente. Boletos levam até 3 dias úteis.

Consulte a tabela de medidas disponível na página de cada produto. Tire suas medidas (busto, cintura, quadril) e compare com nossa tabela. Em caso de dúvida, recomendamos o tamanho maior para maior conforto.

Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Adicione nosso e-mail (sac@moovesportes.com) aos contatos confiáveis. Se ainda não recebeu, entre em contato informando seu CPF para reenviarmos.

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